„Bund Online“ wäre nach dem Klimaschutz eigentlich das nächste Thema, dem sich die Kanzlerin mit Feuereifer widmen sollte, denn bei einem EU-weiten Vergleich der „Elektrifizierung“ der Verwaltungen liegt Deutschland auf einem der letzten Plätze. Dabei steht die Bundesrepublik mit anderen EU-Ländern im Standort-Wettbewerb und sollte ihre Dienstleistungen und die der Behörden und Ministerien attraktiv und zeitgemäß präsentieren. Das geplante Ziel: Informationen der Länder und Gemeinden müssen so aufbereitet werden, dass der Bürger sie problemlos, umfassend und fast schon intuitiv abrufen kann - landesweit identisch aufbereitet.

Hinzu kommt, dass nach der neuen EU-Dienstleistungsrichtlinie alle Mitgliedsländer ab 2009 verpflichtet sind, länderübergreifend den „einheitlichen Ansprechpartner“ einzuführen, also die Zuständigkeiten für bestimmte Tätigkeiten jeweils bestimmten Ressorts zuzuordnen. Und da die Verwaltungsarbeit aufgrund geschrumpfter Budgets effizienter gestaltet werden muss, ist hier jede Menge Optimierungspotenzial. Optimierungen, bei denen Cogisum vortrefflich unterstützen kann.

So wurde beispielsweise ermittelt, dass die Kommunen in Bayern pro Mitarbeiter und pro Woche 1,75 Stunden für das Suchen nach Dokumenten benötigen. Mit der geeigneten Suchtechnologie kann diese Zeit leicht auf ein Drittel reduziert werden - eine Einsparung pro Jahr für eine mittelgroße Kommune von rund 1 Mio. Euro. Hier kann Cogisum helfen: beispielsweise durch das Anlegen von so genannten Lebenslagen auf den Homepages der Ministerien, Kommunen und Gemeinden, durch Rubrizierungen und Katalogisierungen von Informationen, oder durch das Anlegen bestimmter Suchprofile und durch eine so entstehende automatisierte Aktualisierung der vorhandenen behördlichen Informationen. Praktizierte Bürgernähe, die sich im wahrsten Sinne des Wortes auszahlen wird!

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