Die Branche der Konsumgüterindustrie oder der Fast Moving Consumer Goods wächst mit atemberaubender Geschwindigkeit. Neuprodukteinführungen, Relaunches, Brand Extensions, aber auch Eliminierungen sind Tagesgeschäft der Unternehmer, Marketingleiter und Produktmanager dieser heterogenen Branche.

Leider gibt es neben den gelungen Einführungen eine steigende Floprate. Neben möglichen Fehlern in der Produkt-, Preis-, Distributions- oder Verpackungspolitik werden immer häufiger auch Kommunikationsfehler für das Scheitern einer Einführung in Betracht gezogen.

Performance Tracking in der Einführungsphase eines neuen Produktes ist ein regelmäßig genutztes Tool namhafter und erfahrener Anbieter, um Abverkaufsschwächen und mögliche Risiken früh zu erkennen; die Ursachen für die nicht erreichte Performance bleiben jedoch häufig im Dunklen. Der Cogisum Web 2.0 Observer ermöglicht neue qualitative Erkenntnisse über die Akzeptanz von Produkten. Durch das konsequente Screening von Verbraucherforen, Chats und Blogs besteht die Möglichkeit, Marken ebenso wie Einzelprodukte als Thema zu identifizieren und anhand von Trend- und Tonalitäts-Analysen eine mögliche Relevanz für die Produkt- bzw. Kommunikationspolitik eines Produktes oder Unternehmens zu ermessen. Ein interessantes und ausgereiftes Tool übrigens auch für Werbe- und Marktforschungsagenturen, die sich mittels Blog- und Forenscreening ein neues Standbein aufbauen und ihr Beratungsprofil so ergänzen können.

Weltweit erfolgreiche, in Deutschland ansässige Produzenten von Gütern des täglichen Bedarfs nutzen Suchsoftware Tools von Cogisum als wertvolle Unterstützung im Bereich der Neuproduktentwicklung, aber auch als Interventionssignal bei auftauchenden Negativmeldungen.

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